Dit rapport geeft jullie handige handvatten om de samenwerking nog leuker en effectiever te maken!
We onderscheiden acht dimensies die samen een beeld geven van jullie teamdynamiek. Uit onderzoek blijkt dat gezonde en effectieve teams relatief hoog scoren op deze acht dimensies.
De eerste vier dimensies (Commitment, Cohesie, Vertrouwen en Veiligheid) hangen sterk met elkaar samen en geven een goede basis voor de overige vier dimensies (Communicatie, Feedback, Rolverdeling en uiteindelijk teamprestaties).
De 'teamscore' toont de gemiddelde score per dimensie. Als je op een dimensie klikt, zie je de onderliggende vragen en de verdeling tussen de teamleden.
Daaronder staan de belangrijkste uitkomsten van jullie Teamspiegel weergegeven: jullie kwaliteiten, verbeterpunten, verschillen en blinde vlekken.
Indien jullie de Teamspiegel voor een tweede keer invullen worden beide varianten in een overzichtelijk rapport weergegeven zodat jullie de ontwikkeling makkelijk kunnen volgen.
Teamscore
Klik op een dimensie voor meer info
Missie
Goed presterende teams hebben duidelijk voor ogen waartoe zij bestaan (missie).
Teamleden kennen hun doelen en weten welke resultaten ze met elkaar moeten halen.
Onenigheid over de teamdoelen kan leiden tot inefficiƫntie of stagnatie in het team. (Remmerswaal, 2004)
Het is duidelijk wat onze bijdrage is als team
0
1
2
0
Onze teamdoelen zijn helder beschreven
0
1
2
0
De teamleden commiteren zich aan de teamdoelen
0
1
2
0
Sociale cohesie
Er is sociale cohesie wanneer er stabiele, duurzame en hechte relaties tussen medewerkers
zijn (Raub, 1997). Dit is een belangrijke voorwaarde voor teamontwikkeling die vaak samen
gaat met vertrouwen en veiligheid en leidt tot meer en beter contact (communicatie en feedback).
Teamleden in mijn team hebben onderling een sterke band
0
1
2
0
Teamleden zijn trots om deel van ons team uit te maken
0
0
2
1
Alle teamleden zijn volledig geintegreerd in het team
0
0
3
0
Onderling vertrouwen
Onderling vertrouwen wordt in de literatuur beschreven als het kunnen rekenen op elkaars acties, woorden en intenties (Dirks, 2000). Onderling vertrouwen neemt toe naarmate de intimiteit tussen de groepsleden toeneemt (Tuckman & Jensen, 1977; De Galan, 2003).
Ik vertrouw er volledig op dat de anderen doen wat ze zeggen
0
1
1
1
In mijn team gedragen teamleden zich integer
0
0
1
2
Ik weet zeker dat ik op mijn teamleden kan rekenen
0
2
1
0
Psychologische veiligheid
Wanneer belangrijke conflicten opgelost worden, ontstaat er gevoel van veiligheid (en onderling vertrouwen) binnen de groep. Mensen voelen zich veilig wanneer ze het idee hebben dat ze niet er onder zullen lijden als ze hun ware aard laten zien (May & Harter, 2004).
Leden van mijn team kunnen problemen en moeilijke kwesties ter sprake brengen
0
1
2
0
Teamleden durven een afwijkende mening te geven
0
1
2
0
Teamleden vinden het makkelijk om andere leden om hulp te vragen
0
1
2
0
Open communicatie
Communicatie is een middel om kennis en informatie te delen binnen het
team. Voor de effectiviteit van teamwerk is het essentieel dat iedereen in het team zo direct en open mogelijk met elkaar kan communiceren. Indirecte communicatie (bijvoorbeeld via de leider) kan leiden tot tijdverlies en informatie die onvolledig of foutief overkomt (Hoegl & Gemuenden, 2001).
Teamleden communiceren over het algemeen direct en persoonlijk met elkaar
0
1
2
0
Relevante informatie wordt openlijk gedeeld met alle teamleden
0
1
2
0
Onze vergaderingen zijn van toegevoegde waarde voor de teamprestatie
0
1
2
0
Feedback geven en ontvangen
Feedback is een mededeling aan iemand over hoe zijn gedrag wordt waargenomen, begrepen en ervaren." Feedback geven wordt pas effectief als er onderling vertrouwen is. Het kan er voor zorgen dat positief gedrag bevorderd wordt, negatief gedrag gecorrigeerd wordt en daarnaast verduidelijkt het de relatie tussen twee personen (Remmerswaal, 2004).
Teamleden vragen elkaar relevante feedback
0
1
2
0
Teamleden geven elkaar zinvolle feedback (ook complimenten!)
0
0
3
0
Teamleden geven elkaar regelmatig terugkoppeling over elkaars bijdrage aan het team
0
1
2
0
Rolverdeling
Wanneer teamleden hun taak en elkaars kwaliteiten kennen kan een begin
gemaakt worden met een heldere rolverdeling. Hierbij zijn competenties en taakverdeling op elkaar
afgestemd (Tuckman & Jensen, 1977). Teamleden weten wat ze moeten doen en wat ze van elkaar
kunnen verwachten.
Teamleden weten precies wat er van eenieder verwacht wordt
1
1
1
0
Wij kennen elkaars kwaliteiten en maken daar gebruik van
1
2
0
0
Het team is in staat om de taakverdeling aan te passen om een beter resultaat te bereiken
0
1
2
0
Teamprestaties
Een team is effectief als het tot de resultaten komt waarvoor het bestaat. Als dat vervolgens ook
lukt met zo min mogelijk middelen (tijd, geld en mensen) is het ook nog efficiƫnt. Bedeian en
Zammuto (1991) beschrijven effectiviteit dan ook als: ādoing the right thingā en efficiĆ«ntie als:
ādoing things rightā. Teameffectiviteit of teamprestaties worden onder andere beĆÆnvloed door de
samenstelling van het team, de omgeving van het team en de manier waarop binnen het team wordt
samengewerkt. Binnen teams zijn er verschillende doelen op proces- en taakniveau.
Wanneer iedereen kan doen waarin hij goed is komt dat de effectiviteit ten goede.
Afgaande op behaalde resultaten is dit team succesvol
0
1
2
0
Ik ben er zeker van dat het team alle gestelde doelen zal behalen
0
1
2
0
De klant zal tevreden zijn met de resultaten van ons team
0
2
1
0
Kwaliteiten
In mijn team gedragen teamleden zich integer
0
0
1
2
Teamleden zijn trots om deel van ons team uit te maken
0
0
2
1
Alle teamleden zijn volledig geintegreerd in het team
0
0
3
0
MEER
Verschillen
Teamleden weten precies wat er van eenieder verwacht wordt
1
1
1
0
Ik vertrouw er volledig op dat de anderen doen wat ze zeggen
0
1
1
1
In mijn team gedragen teamleden zich integer
0
0
1
2
Verbeterpunten
Wij kennen elkaars kwaliteiten en maken daar gebruik van
1
2
0
0
Teamleden weten precies wat er van eenieder verwacht wordt
1
1
1
0
De klant zal tevreden zijn met de resultaten van ons team
0
2
1
0
MEER
Blinde vlekken
Onze teamdoelen zijn helder beschreven
1
1
1
0
Ik vertrouw er volledig op dat de anderen doen wat ze zeggen
1
1
1
0
In mijn team gedragen teamleden zich integer
0
1
1
1
Missie: 56%
Teamleden vinden het makkelijk om andere leden om hulp te vragen
0
1
2
0
Onze teamdoelen zijn helder beschreven
0
1
2
0
De teamleden commiteren zich aan de teamdoelen
0
1
2
0
Sociale cohesie: 67%
Teamleden in mijn team hebben onderling een sterke band
0
1
2
0
Teamleden zijn trots om deel van ons team uit te maken
0
0
2
1
Alle teamleden zijn volledig geintegreerd in het team
0
0
3
0
Onderling vertrouwen: 67%
Ik vertrouw er volledig op dat de anderen doen wat ze zeggen
0
1
1
1
In mijn team gedragen teamleden zich integer
0
0
1
2
Ik weet zeker dat ik op mijn teamleden kan rekenen
0
2
1
0
Psychologische veiligheid: 56%
Leden van mijn team kunnen problemen en moeilijke kwesties ter sprake brengen
0
1
2
0
Teamleden durven een afwijkende mening te geven
0
1
2
0
Teamleden vinden het makkelijk om andere leden om hulp te vragen
0
1
2
0
Open communicatie: 56%
Teamleden communiceren over het algemeen direct en persoonlijk met elkaar
0
1
2
0
Relevante informatie wordt openlijk gedeeld met alle teamleden
0
1
2
0
Onze vergaderingen zijn van toegevoegde waarde voor de teamprestatie
0
1
2
0
Feedback geven en ontvangen: 60%
Teamleden vragen elkaar relevante feedback
0
1
2
0
Teamleden geven elkaar zinvolle feedback (ook complimenten!)
0
0
3
0
Teamleden geven elkaar regelmatig terugkoppeling over elkaars bijdrage aan het team
0
1
2
0
Rolverdeling: 37%
Teamleden weten precies wat er van eenieder verwacht wordt
1
1
1
0
Wij kennen elkaars kwaliteiten en maken daar gebruik van
1
2
0
0
Het team is in staat om de taakverdeling aan te passen om een beter resultaat te bereiken
0
1
2
0
Teamprestaties: 52%
Afgaande op behaalde resultaten is dit team succesvol
0
1
2
0
Ik ben er zeker van dat het team alle gestelde doelen zal behalen
0
1
2
0
De klant zal tevreden zijn met de resultaten van ons team
0
2
1
0
Van kwaliteiten naar valkuilen
In mijn team gedragen teamleden zich integer
0
0
1
2
Teamleden zijn trots om deel van ons team uit te maken
0
0
2
1
Alle teamleden zijn volledig geintegreerd in het team
0
0
3
0
Ik vertrouw er volledig op dat de anderen doen wat ze zeggen
0
1
1
1
Teamleden geven elkaar zinvolle feedback (ook complimenten!)
0
0
3
0
Het is duidelijk wat onze bijdrage is als team
0
1
2
0
Onze vergaderingen zijn van toegevoegde waarde voor de teamprestatie
0
1
2
0
Ik ben er zeker van dat het team alle gestelde doelen zal behalen
0
1
2
0
Afgaande op behaalde resultaten is dit team succesvol
0
1
2
0
Het team is in staat om de taakverdeling aan te passen om een beter resultaat te bereiken
0
1
2
0
Teamleden geven elkaar regelmatig terugkoppeling over elkaars bijdrage aan het team
0
1
2
0
Teamleden vragen elkaar relevante feedback
0
1
2
0
Teamleden communiceren over het algemeen direct en persoonlijk met elkaar
0
1
2
0
Relevante informatie wordt openlijk gedeeld met alle teamleden
0
1
2
0
Onze teamdoelen zijn helder beschreven
0
1
2
0
Teamleden vinden het makkelijk om andere leden om hulp te vragen
0
1
2
0
Teamleden durven een afwijkende mening te geven
0
1
2
0
Leden van mijn team kunnen problemen en moeilijke kwesties ter sprake brengen
0
1
2
0
Teamleden in mijn team hebben onderling een sterke band
0
1
2
0
De teamleden commiteren zich aan de teamdoelen
0
1
2
0
Ik weet zeker dat ik op mijn teamleden kan rekenen
0
2
1
0
De klant zal tevreden zijn met de resultaten van ons team
0
2
1
0
Teamleden weten precies wat er van eenieder verwacht wordt
1
1
1
0
Wij kennen elkaars kwaliteiten en maken daar gebruik van